Diginova
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WhatsApp Business para Equipos: Catálogo, Pagos y Varios Agentes

Cuando un solo teléfono ya no da abasto.

Herramientas que vas a manejar
  • WhatsApp
  • Meta

La aplicación normal se queda corta cuando entran muchos mensajes o atiende más de una persona. Aquí das el salto a la versión para empresas: varios agentes en el mismo número, catálogo, respuestas organizadas y medición de la atención.

Lo que vas a lograr

  • Cuenta de empresa con varios agentes en un número
  • Catálogo y carrito configurados
  • Plantillas de mensaje aprobadas
  • Medición de tiempos de respuesta
¿Para quién es?

Negocios con alto volumen de mensajes y equipos de atención.

Antes de entrar: Haber tomado WhatsApp que vende, o ya trabajar con WhatsApp Business.

Temario

Módulo 1 · Del celular a la plataforma
Diferencias entre la aplicación y la versión para empresas Muestra gratis
Qué cuesta y cuándo conviene dar el salto
Riesgos de usar números no oficiales
Módulo 2 · Varios agentes
Bandeja compartida y asignación de conversaciones Muestra gratis
Turnos, horarios y ausencias
Notas internas sin que el cliente las vea
Módulo 3 · Catálogo y plantillas
Catálogo, carrito y enlaces de pago Muestra gratis
Plantillas de mensaje y su aprobación
Reglas de la plataforma para no ser bloqueado
Módulo 4 · Medición
Tiempo de primera respuesta Muestra gratis
Conversaciones que terminan en venta
Reporte semanal de atención
Quién lo imparte

El equipo Diginova

La agencia que opera marketing e IA para 300+ empresas en siete países. No te enseñamos teoría: te enseñamos lo que hacemos todos los días con nuestros clientes.

Lic. DDI. Cristina Novoa
Quién te enseña

Lic. DDI. Cristina Novoa

Fundadora y directora de Diginova · Tu instructora

Soy Cristina Novoa, fundadora y directora de Diginova. Licenciada en Diseño Digital Interactivo, llevo más de 15 años ayudando a negocios a crecer con marketing digital que sí vende: campañas en Google, Facebook, Instagram, TikTok y LinkedIn Ads, desarrollo web y automatización. Hoy me dedico a la formación empresarial, enseñando marketing digital e inteligencia artificial aplicada, con un enfoque práctico para que emprendedores y empresas destaquen en el entorno digital. En estos cursos te comparto exactamente lo que hago cada día con mis clientes.

CEO de Diginova · +15 años de experiencia Lic. en Diseño Digital Interactivo (Ibero León) Certificación Google Partner Certificación Meta Partner Vicepresidenta 2 de AMMJE León Socia de CANACINTRA León Miembro de BNI Especialista en Google, Meta, TikTok y LinkedIn Ads
Reseñas verificadas

Lo que dicen quienes ya confiaron en Diginova

A
Alejandra González Torres

Me gusta mucho la paciencia que tiene Cristina al explicar, me realizaron una campaña sin tener web, solo me dieron de alta mi negocio en el mapa, lanzaron campaña y comenzaron las llamadas, muchas gracias Digis!

C
Casas Talento

Agradezco mucho su atención, me ayudaron a recuperar una cuenta hackeada de facebook que estaba casi imposible y se logró. También me hicieron una campaña con muy buenos resultados, la verdad sí son muy buenos, se ve que su intención sigue de mejorar día a día.

E
Edna Claudia Diaz

Excelente atención y su servicio muy profesional, te guían y dan asesoría en temas de tecnología e Inteligencia Artificial y cómo implementarlo en el negocio y proyectos, muy recomendable.

A
Ana Sofía Aguirre Nava

Impresionante los resultados de la campaña en Google Ads que me hicieron, los recomiendo ampliamente.

M
Murosol Instalaciones

Una empresa súper profesional y con propuestas muy innovadoras. Lo recomiendo ampliamente.

N
NOMLEX CORPORATIVO

Muy buenos, nos gusta que están en constante capacitación por todo lo nuevo que hay en la publicidad digital.

C
Christian Alamilla

Tuve una gran experiencia, muy buena atención y súper buenos tiempos de respuesta y entrega.

T
Talento Pillot

Excelente servicio, nos ayudaron a recuperar nuestra Fan Page. Los recomiendo ampliamente.

I
Ignis Media

Amamos nuestra página web, gracias!!

N
Norma Hernandez Ojeda

Excelente servicio.

C
Carmen Esquer

Muchas gracias por el rediseño de imagen y la publicidad en redes, y tenernos la paciencia de explicarnos!

N
Nomlex.mx

Hemos encontrado en Diginova Design el aliado perfecto para atender nuestras necesidades de diseño gráfico y gestión de campañas publicitarias para posicionar nuestra marca y hacer crecer nuestro negocio. Ampliamente recomendados sus servicios.